Общи условия

В сила от 28.10.2026 г.

1. Търговец

ДОК ЕКСПРЕС ЕООД, ЕИК 201946062, ДДС № BG201946062
Седалище и адрес на управление: гр. София 1407, р-н Триадица, ул. „Джон Атанасов“ № 2, вх. Б, ет. 2, ап. 8
Обект: Ресторант „Юбим“, бул. „Европа“ № 592, гр. София
Телефон: 0898 664 414

Тези условия се прилагат за поръчките на храна през този сайт за доставка до адрес или за вземане от ресторанта.

2. Поръчка

Поръчката се прави без регистрация: избирате ястията, начина на получаване и попълвате име, телефон и при доставка — адрес. След изпращането получавате номер на поръчката и страница, на която следите статуса ѝ.

Поръчката е приета, когато се появи номерът ѝ. Ресторантът може да се свърже с вас по телефона за уточнение или да откаже поръчка, ако ястие не е налично, адресът е извън района за доставка или данните са непълни.

3. Цени и плащане

Цените са в евро и са крайни. Минималната стойност на поръчката е 10,00 €. Плащането е в брой при получаване — на доставчика или в ресторанта.

4. Доставка и вземане

Доставката е безплатна в район до около 10 км от ресторанта. Времето за доставка зависи от натовареността и разстоянието. При вземане от място поръчката ви чака в ресторанта на бул. „Европа“ № 592, когато статусът ѝ стане „Готова за вземане“.

5. Отказ от поръчка

Ако искате да откажете или промените поръчката, обадете се на ресторанта на 0898 664 414 възможно най-скоро. След като храната е приготвена, правото на отказ по чл. 57, т. 4 от Закона за защита на потребителите не се прилага, защото става дума за бързо развалящи се стоки.

6. Рекламации

Ако нещо в поръчката липсва или не е наред, кажете на доставчика или се обадете на 0898 664 414 в деня на поръчката. Ще уредим въпроса — с доставка на липсващото, замяна или връщане на сумата.

При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите — kzp.bg.

7. Лични данни

Как използваме данните от поръчката, е описано в Политиката за поверителност.